Modèle d'audit FDE : la journée type et les process à regarder en premier
Le modèle d'audit de process à faire en une journée dans une petite boîte, et la liste des process à regarder en premier pour s'entraîner au métier de forward deployed engineer.
Ce que fait un forward deployed engineer
Il rentre dans une entreprise, comprend comment elle tourne, et met de l'IA là où ça rapporte. Le métier vient de Palantir, et aujourd'hui OpenAI et Anthropic recrutent les leurs.
Tu n'as pas besoin d'être dans une grosse boîte pour t'entraîner : tu le fais sur une petite structure autour de toi.
Étape 1 : l'audit gratuit
Tu choisis une petite boîte : un artisan, un cabinet, un commerce. Tu proposes un audit gratuit de leurs process, et tu passes une journée avec eux.
Ce que tu notes, tâche par tâche :
| À relever | Question à poser |
|---|---|
| Le nom de la tâche | « Tu fais ça comment, concrètement ? » |
| Qui la fait | « C'est toujours la même personne ? » |
| Combien de fois par semaine | « Ça revient tous les jours ? » |
| Combien de temps à chaque fois | « Ça te prend combien, à peu près ? » |
| Les outils utilisés | « Tu l'écris où ? Tu le ressors d'où ? » |
| Le déclencheur | « Qu'est-ce qui fait que tu t'y mets ? » |
| Ce qui bloque | « Qu'est-ce qui te fait perdre du temps ? » |
La liste des process à regarder en premier
Ce sont ceux qui reviennent en boucle dans toutes les petites boîtes :
- les devis
- les relances (clients, impayés, réponses en attente)
- les mails entrants et les réponses types
- la saisie de données (factures, commandes, fiches clients)
- la prise de rendez-vous et les confirmations
- le reporting de fin de mois
- le tri et le classement des documents
- la réponse aux questions qui reviennent tout le temps
- les comptes rendus de réunion ou de chantier
Étape 2 : tu coupes
Tu reprends chaque process étape par étape. Sur dix étapes, souvent cinq suffisent.
Et sur ces cinq étapes qui restent, deux ou trois passent par un modèle d'IA (lire, rédiger, classer, résumer, extraire). Le reste, c'est de l'automatisation classique : un déclencheur, un transfert de données, une notification.
Note-le dans cet ordre :
- Le process tel qu'il existe, étape par étape.
- Les étapes que tu supprimes.
- Les étapes qui restent.
- Pour chacune : IA ou automatisation classique.
Étape 3 : tu construis, tu installes, tu fais payer
Tu construis la solution, tu la mets en place chez eux, et là tu la fais payer.
Trois boîtes comme ça, et tu as un portfolio que la plupart des candidats n'ont pas : trois entreprises réelles, trois process refaits, trois solutions en production.
Le format du rendu
Une page par process : avant, après, ce que ça fait gagner, ce que tu as construit. C'est ça que tu montres en entretien.
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